Centro de ayuda

General

Planificación de eventos con toboganes de almohada

Nos ha encantado trabajar con empresas para enviar pedidos grandes de toboganes de almohada con un descuento por volumen. Esto ha permitido oportunidades divertidas que incluyen canastas de regalos y obsequios. Si está interesado en que Pillow Slides sea parte de un evento, ¡no dude en comunicarse con nosotros en Operations@pillowslides.com!

¿Le quedan grandes o pequeños?

Por lo general, calzan un poco más grandes, ¡así que puedes tener la opción de usarlos con calcetines! Si tiene la mitad de la talla y no tenemos su talla disponible, puede ser mejor elegir una talla menos. Tenga en cuenta que nuestras pantuflas tienen la punta abierta y pueden cubrir una variedad de tamaños.

¿Curan el dolor de pies?

¡La mayoría de nuestros clientes que experimentan dolor en el pie dicen que ayudan mucho! Pero, no, no curan el dolor de pies. Sin embargo, las almohadillas deslizantes se comprimen con cada paso y absorben la posición del pie, haciéndolo más cómodo que la mayoría de los calzados.

¿Por qué se encogen al sol?

Para hacer el material más blando y cómodo, hay microbolsas de aire que se comprimen cuando se sobrecalientan y hacen que se encojan un poco. Si experimenta esto, use el código SUNFUN para ahorrar un 15% en su próximo pedido. Shhh, mantén el código en secreto.

¿Son tan cómodos como parecen?

Totalmente, pero son un poco más rígidos cuando los obtienes. Están diseñados de esta manera para permitir que realmente se amolden a tus pies para una comodidad óptima: úsalos durante una semana para ablandarlos y se ablandarán, o remójalos en agua tibia durante 30 minutos.

¿Son impermeables?

¡Sí, puedes usarlos en cualquier condición! Úselos en la playa, adentro, en la ducha, en un paseo, ¡la lista continúa!

¿Se ajustan a pies anchos?

Sí, los toboganes de almohada se ajustan a pies anchos.

Venden en hombre?

Sin embargo, nuestro tamaño actual está limitado a un tamaño 10.5. Estamos trabajando para aumentar nuestra gama de tallas.

¿De qué están hechos?

Los toboganes de almohada están hechos de EVA, para una compresión suave, comodidad y durabilidad.

Son más rígidos de lo que se anuncia, ¿por qué?

El material EVA que usamos está diseñado para romperse con el tiempo, se supone que deben estar rígidos justo cuando los obtienes. Si desea omitir el período de "adaptación", sumérjalos en agua tibia durante 30 minutos.

¿En qué moneda cobras?

Estamos en USD, pero la moneda local en la que se cargará su tarjeta debe aparecer en la página del producto. Por ejemplo, si se encuentra en Canadá, debería mostrar el equivalente a 29,99 USD convertido a CAD en la página del producto.

¿Ofrecen al por mayor?

Sí, ofrecemos venta al por mayor, envíenos un correo electrónico a operaciones@pillowslides.com para nuestra estructura mayorista. Tenga en cuenta que nuestros precios están en USD.

¿Dónde están ubicados?

Nuestro equipo de diseño, equipo de marketing y equipo de lanzamiento de productos se encuentran en Canadá y los Estados Unidos. Nuestro almacén tiene su sede en Miami, Florida.☀️

Devoluciones

¿Cuál es su política de devolución?

Para modificaciones de pedido, infórmenos el mismo día de su pedido para cualquier cambio. Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero en todos los productos defectuosos o dañados durante el envío o si le enviamos el tamaño incorrecto. Solo háganoslo saber, envíe fotos y le enviaremos un nuevo par o le reembolsaremos al instante. El plazo de nuestra política de devoluciones es de 30 días desde que llega un pedido a su dirección. Pillow Slides no es responsable de los costos asociados con la devolución del producto (es decir, etiquetas de envío). No dude en contactarnos sobre devoluciones en help@pillowslides.com si no está satisfecho con su pedido; comuníquese con nuestro soporte y haremos todo lo posible para ¡ayudarte!

Recibí la talla incorrecta, ¿qué hago?

Si le enviamos las diapositivas incorrectas, le enviaremos un reemplazo de inmediato para corregirlo. En el caso de que haya pedido el tamaño incorrecto, puede enviárnoslo y enviarnos la información de seguimiento, y una vez que el seguimiento se actualice, le enviaremos un nuevo par.

¿Dónde lo devuelvo?

La dirección de devolución varía según su ubicación. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más detalles.

¿Cómo cancelo mi pedido?

Si desea cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido, envíenos un correo electrónico con el motivo de la cancelación con su número de pedido y lo cancelaremos. ¡Tenga en cuenta que hemos visto compañías de imitación que anuncian nuestro producto y estafan a la gente! Si su pedido ya ha sido procesado, tendrá que esperar hasta que lo reciba y luego enviárnoslo. Una vez que nos lo devuelvan, le reembolsaremos.

Los tengo y son demasiado grandes, ¿qué hago?

Si le enviamos las diapositivas incorrectas, le enviaremos un reemplazo de inmediato para corregirlo. En el caso de que haya pedido el tamaño incorrecto, puede enviárnoslo y enviarnos la información de seguimiento, y una vez que el seguimiento se actualice, le enviaremos un nuevo par.

Orden de pista

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Rastree su pedido usando este enlace: https://pillowslides.com/pages/tracking  Ingrese su número de pedido y correo electrónico en el campo, o ingrese su número de seguimiento en el campo. Si su seguimiento no está actualizado, espere de 2 a 4 días.

¿Cuándo se actualizará mi seguimiento?

El seguimiento puede demorar hasta 3 días en actualizarse, esto no significa que aún no se haya enviado. Podría estar en ruta hacia usted, a veces solo hay retrasos en el seguimiento.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Pedidos de Estados Unidos: Entre 2-5 días de realizar su pedido + 1 día de tiempo de procesamiento. 
Pedidos Internacionales: Entre 10-15 días de realizar su pedido + 1 día de tiempo de procesamiento.

*Se pueden esperar retrasos debido a los cambios continuos en los protocolos de COVID.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre pedidos, seguimiento, tallas o simplemente consultas generales, complete el formulario a continuación o envíenos un correo electrónico a support@pillowslides.com

Para devoluciones, envíenos un correo electrónico para la dirección correcta, no envíe a la que se indica a continuación.

8168 197th street V2Y1Y4 Langley B.C CA.

Formulario de contacto