Centre d'aide

Général

Planification d'événements avec des glissières d'oreiller

Nous avons adoré travailler avec des entreprises pour envoyer de grosses commandes de glissières d'oreiller pour une remise sur le gros. Cela a permis des opportunités amusantes, y compris des paniers-cadeaux et des cadeaux. Si vous souhaitez que Pillow Slides fasse partie d'un événement, n'hésitez pas à nous contacter à operations@pillowslides.com !

Taillent-ils grands ou petits ?

Ils sont généralement légèrement plus grands, vous pouvez donc avoir la possibilité de les porter avec des chaussettes ! Si vous faites une demi-taille et que nous n'avons pas votre taille disponible, il peut être préférable de choisir une taille en dessous. Gardez à l'esprit que nos pantoufles sont à bout ouvert et peuvent couvrir une gamme de tailles.

Soignent-ils les douleurs aux pieds ?

La plupart de nos clients qui souffrent de douleurs aux pieds disent qu'ils aident beaucoup ! Mais non, ils ne guérissent pas les douleurs aux pieds. Cependant, les glissières d'oreiller se compriment à chaque pas et absorbent la position de votre pied, ce qui le rend plus confortable que la plupart des chaussures.

Pourquoi rétrécissent-ils au soleil ?

Pour créer le matériau le plus moelleux et le plus confortable, il y a des micro-poches d'air qui se compriment en cas de surchauffe, ce qui les fait légèrement rétrécir. Si vous rencontrez ce problème, utilisez le code SUNFUN pour économiser 15% sur votre prochaine commande. Chut, gardez le code secret cependant.

Sont-ils aussi confortables qu'ils en ont l'air ?

Totalement, mais ils sont légèrement plus rigides lorsque vous les obtenez. Ils sont conçus de cette façon pour leur permettre de se mouler vraiment à vos pieds pour un confort optimal - portez-les pendant une semaine pour les roder et ils se ramolliront, ou faites-les tremper dans de l'eau tiède pendant 30 minutes.

Sont-ils étanches ?

Oui, vous pouvez les porter dans n'importe quelle condition ! Portez-les à la plage, à l'intérieur, sous la douche, en balade, la liste est longue !

Est-ce qu'ils conviennent aux pieds larges ?

Oui, les coussinets s'adaptent aux pieds larges.

Comment puis-je recevoir mon paiement d'affiliation ?

Vendez-vous en hommes ?

Nous faisons cependant notre dimensionnement actuel est limité à une taille 10,5. Nous travaillons à augmenter notre gamme de tailles.

De quoi sont-ils faits?

Les glissières d'oreiller sont fabriquées en EVA, pour une compression douce, du confort et de la durabilité.

Ils sont plus rigides qu'annoncés, pourquoi ?

Le matériau EVA que nous utilisons est conçu pour se briser avec le temps, ils sont censés être rigides dès que vous les obtenez. Si vous souhaitez sauter la période de « rodage », faites-les tremper dans de l'eau tiède pendant 30 minutes.

Dans quelle devise facturez-vous ?

Nous sommes en USD, mais votre devise locale de ce que votre carte sera débitée devrait apparaître sur la page du produit. Par exemple, si vous êtes au Canada, il devrait afficher l'équivalent de 29,99 USD converti en CAD sur la page du produit.

Offrez-vous en gros?

Oui, nous proposons la vente en gros, veuillez nous envoyer un e-mail à operations@pillowslides.com pour notre structure de vente en gros. Gardez à l'esprit que nos prix sont en USD.

Où êtes-vous situés les gars?

Notre équipe de conception, notre équipe de marketing et notre équipe de déploiement de produits sont basées au Canada et aux États-Unis. Notre entrepôt est basé à Miami, en Floride.☀️

Where else can we find you?

You can check out our official Amazon listing over here: https://www.amazon.com/Pillow-Slides-Slippers-Ergonomically-Lightweight/dp/B09L3ZZN4X?th=1

Retour

Quelle est votre politique de retour ?

Pour les modifications de commande, faites-nous savoir le jour même de votre commande pour tout changement. Nous offrons une garantie de remboursement à 100 % sur tous les produits défectueux ou endommagés lors de l'expédition ou si nous vous expédions la mauvaise taille. Faites-le nous savoir, envoyez des photos, et nous vous enverrons une nouvelle paire ou vous rembourserons instantanément. Le délai de notre politique de retour est de 30 jours à compter de la réception d'une commande à votre adresse. Pillow Slides n'est pas responsable des coûts associés au retour du produit (c'est-à-dire les étiquettes d'expédition). N'hésitez pas à nous contacter à propos des retours à help@pillowslides.com si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. vous aider!

J'ai reçu la mauvaise taille, que dois-je faire ?

Si nous vous avons envoyé les mauvaises diapositives, nous vous enverrons immédiatement une nouvelle diapositive pour la corriger. Dans le cas où vous avez commandé la mauvaise taille, vous pouvez nous la renvoyer et nous envoyer les informations de suivi, et une fois le suivi mis à jour, nous vous enverrons une nouvelle paire.

Où dois-je le renvoyer ?

L'adresse de retour varie en fonction de votre emplacement. Contactez notre équipe d'assistance pour plus de détails.

Comment annuler ma commande ?

Si vous souhaitez annuler dans les 24 heures suivant votre commande, envoyez-nous par e-mail la raison de l'annulation avec votre numéro de commande et nous l'annulerons. Sachez que nous avons vu des entreprises imiter qui font la publicité de notre produit et qui arnaquent les gens ! Si votre commande a déjà été traitée, vous devrez attendre de la recevoir, puis nous la renvoyer. Une fois qu'il nous sera renvoyé, nous vous rembourserons.

Je les ai et ils sont trop gros, que dois-je faire ?

Si nous vous avons envoyé les mauvaises diapositives, nous vous enverrons immédiatement une nouvelle diapositive pour la corriger. Dans le cas où vous avez commandé la mauvaise taille, vous pouvez nous la renvoyer et nous envoyer les informations de suivi, et une fois le suivi mis à jour, nous vous enverrons une nouvelle paire.

Suivi de commande

Comment suivre ma commande ?

Suivez votre commande via ce lien : https://pillowslides.com/pages/tracking  Entrez votre numéro de commande et votre e-mail dans le champ, ou entrez votre numéro de suivi dans le champ. Si votre suivi n'est pas mis à jour, veuillez lui donner 2 à 4 jours.

Quand mon suivi sera-t-il mis à jour ?

Le suivi peut prendre jusqu'à 3 jours pour être mis à jour, cela ne signifie pas qu'il n'a pas encore été expédié. Il peut être en route vers vous, parfois il n'y a que des retards dans le suivi.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Commandes aux États-Unis: Entre 2 et 5 jours après passation de votre commande + 1 jour de délai de traitement. 
Commandes internationales: Entre 10-15 jours après passation de votre commande + 1 jour de délai de traitement.

* Des retards peuvent être attendus en raison des changements en cours dans les protocoles COVID.

Contactez-nous

Pour toute question concernant les commandes, le suivi, le dimensionnement ou simplement les demandes générales, veuillez remplir le formulaire ci-dessous ou nous envoyer un e-mail à support@pillowslides.com

Pour les retours, veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir la bonne adresse, ne pas envoyer à celle indiquée ci-dessous.

8168 197e rue V2Y1Y4 Langley BC CA.

Formulaire de contact